Terma dan Syarat rm777 — Panduan Penggunaan Platform Malaysia

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan rm777 ("Platform", "kami", "syarikat"). Terma ini mengawal semua aspek penggunaan platform rm777, termasuk laman web di rm777.bid, aplikasi mudah alih rasmi dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan.

Dengan mengklik "Daftar", log masuk ke akaun anda, atau sekadar melayari platform rm777, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan di sini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

rm777 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan di platform. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform rm777, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk masuk ke dalam perjanjian yang mengikat secara sah.
• Tidak dilarang daripada menyertai aktiviti perjudian dalam talian di bawah undang-undang atau peraturan yang terpakai kepada anda.
• Mendaftar untuk tujuan hiburan peribadi sahaja, bukan sebagai proksi atau wakil pihak ketiga.
• Tidak pernah diisytiharkan muflis atau dalam prosiding kebankrapan yang masih berjalan.
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri atau senarai sekatan perjudian mana-mana badan berkuasa berkaitan.

rm777 berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan menyediakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan akaun digantung sehingga pengesahan selesai.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform rm777. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius Terma ini. rm777 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun duplikasi.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk:

• Nama penuh seperti pada dokumen pengenalan diri rasmi
• Tarikh lahir yang tepat
• Alamat e-mel yang sah dan aktif
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar atas nama anda
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk tujuan transaksi

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat dalam akaun anda adalah tepat dan dikemas kini. Sekiranya terdapat perubahan maklumat, sila hubungi pasukan sokongan rm777 dengan segera melalui saluran rasmi kami.

Kata laluan akaun mestilah kuat dan tidak dikongsi dengan sesiapa. rm777 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat penggunaan tidak sah akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

4 Deposit & Pembayaran

rm777 menyokong pelbagai kaedah deposit untuk kemudahan ahli Malaysia, termasuk pemindahan bank FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan kaedah pembayaran tempatan yang lain. Senarai kaedah yang tersedia mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa.

• Amaun deposit minimum adalah RM 10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Semua deposit mestilah datang daripada akaun atau instrumen kewangan yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Deposit pihak ketiga — iaitu dana yang dibayar oleh orang lain atas pihak anda — adalah dilarang sepenuhnya.
• rm777 menyimpak hak untuk menolak deposit yang disyaki berasal dari aktiviti haram atau sumber yang tidak diketahui.
• Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).
• rm777 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun penyedia perkhidmatan kewangan anda mungkin mengenakan caj tersendiri.

5 Pengeluaran Wang

rm777 komited untuk memproses semua pengeluaran yang sah dalam masa yang paling singkat. Proses pengeluaran standard adalah seperti berikut:

• Pengeluaran biasa diproses dalam masa 15 hingga 60 minit pada hari bekerja.
• Pengeluaran minimum adalah RM 30 bagi kebanyakan kaedah pengeluaran.
• Pengeluaran mestilah ke akaun yang sama digunakan untuk deposit (kaedah pembayaran yang sama).
• Sebelum pengeluaran pertama, ahli dikehendaki melengkapkan proses pengesahan KYC sepenuhnya.
• rm777 berhak untuk meminta dokumentasi tambahan bagi pengeluaran melebihi amaun tertentu bagi tujuan pematuhan.
• Pengeluaran kepada akaun pihak ketiga adalah dilarang dan akan ditolak secara automatik.

Dalam situasi tertentu seperti pengesahan keselamatan, siasatan aktiviti mencurigakan, atau keperluan pematuhan peraturan, rm777 berhak untuk menangguhkan sementara pemprosesan pengeluaran sambil menjalankan semakan yang diperlukan. Ahli akan dimaklumkan melalui e-mel atau saluran komunikasi yang didaftarkan.

6 Bonus & Promosi

rm777 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk meningkatkan pengalaman bermain ahli kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang layak dan memenuhi syarat yang ditetapkan untuk setiap promosi.
• Hanya satu bonus alu-aluan dibenarkan per ahli, per peranti, per alamat IP dan per rumah tangga.
• rm777 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan bonus.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat rollover.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk penggunaan akaun berbilang, pertaruhan lindung nilai atau strategi yang bertentangan dengan semangat promosi, boleh mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform rm777 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan hasil permainan. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti jelas kegagalan teknikal yang dapat disahkan.

• Setiap permainan mempunyai peraturan, kadar pembayaran (RTP) dan had pertaruhan tersendiri yang dipaparkan dalam maklumat permainan.
• Dalam kes kegagalan teknikal semasa sesi permainan, rm777 akan menilai situasi secara kes demi kes dan membuat keputusan yang adil berdasarkan rekod sistem.
• Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat atau kelemahan sistem permainan adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• Penggunaan perisian automatik, bot atau sebarang alat yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak adil adalah dilarang sepenuhnya.
• rm777 berhak untuk membatalkan pertaruhan dan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar peraturan permainan.

8 Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama. rm777 menyediakan infrastruktur keselamatan terkini, manakala anda bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk anda.

• Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan, PIN atau maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk saudara-mara atau rakan.
• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan pada platform lain.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan.
• Log keluar dari akaun anda setiap kali selesai sesi, terutama apabila menggunakan peranti yang dikongsi.
• Hubungi sokongan rm777 dengan segera jika anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda.

rm777 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan tidak sah yang berpunca daripada kecuaian ahli dalam menjaga maklumat log masuk. Walau bagaimanapun, kami akan membantu siasatan sepenuhnya bagi sebarang laporan akses tidak sah yang dikemukakan melalui saluran rasmi kami.

9 Penamatan Akaun

Akaun rm777 boleh ditamatkan sama ada oleh ahli sendiri atau oleh pihak rm777 dalam keadaan tertentu.

Penutupan oleh Ahli: Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada pematuhan semua syarat yang berkenaan.

Penutupan oleh rm777: rm777 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya:

• Terdapat bukti penipuan, pecah amanah atau aktiviti haram
• Ahli melanggar mana-mana syarat dalam Terma ini
• Akaun berbilang didaftarkan oleh individu yang sama
• Terdapat percubaan pengubahan wang haram melalui platform
• Ahli memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau KYC
• Keperluan pematuhan undang-undang atau peraturan mengharuskan penutupan akaun

10 Penafian Liabiliti

Platform rm777 disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar setiap masa, rm777 tidak menjamin bahawa perkhidmatan kami akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat atau penundaan.

• rm777 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau sampingan yang timbul daripada penggunaan platform.
• rm777 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk gangguan internet, masalah infrastruktur pihak ketiga atau kejadian luar biasa.
• Keputusan semua permainan di platform rm777 adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. rm777 tidak bertanggungjawab atas keputusan yang tidak dikehendaki yang merupakan hasil normal permainan berlesen.
• rm777 tidak menjamin sebarang pulangan kewangan dari aktiviti permainan di platform kami.

11 Pindaan Terma

rm777 menyimpak hak penuh untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di platform.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan material melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform rm777 selepas sebarang pindaan terma diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.

12 Undang-undang Berkenaan

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform rm777 dan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu.

Jika sebarang peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan diubah suai setakat yang diperlukan untuk membolehkan ia dikuatkuasakan, manakala baki peruntukan lain akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau isu berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan rm777 melalui saluran rasmi kami. Kami komited untuk menyelesaikan sebarang isu dengan cara yang adil, telus dan tepat pada masa.