Dasar Privasi rm777 — Perlindungan Data Peribadi Anda

1 Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi rm777. Dokumen ini merupakan perjanjian rasmi antara anda ("Ahli", "Pengguna", "anda") dan rm777 ("Platform", "kami") berkaitan dengan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

rm777 mengambil serius amanah yang anda berikan kepada kami apabila mendaftar dan menggunakan platform ini. Maklumat peribadi anda bukan sekadar data — ia adalah identiti dan privasi anda, dan kami bertanggungjawab untuk melindunginya dengan sepenuh komitmen.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan rm777, termasuk laman web di rm777.bid, aplikasi mudah alih rasmi rm777 untuk Android dan iOS, serta semua saluran komunikasi rasmi kami seperti sokongan pelanggan, e-mel dan notifikasi dalam apl.

Dengan menggunakan platform rm777, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

2 Data yang Dikumpul

rm777 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada ahli. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang jenis data yang kami kumpul dan bagaimana ia diperoleh:

A. Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh seperti pada dokumen pengenalan diri rasmi (MyKad atau pasport)
• Tarikh lahir dan jantina
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Kata laluan akaun (disimpan dalam format cincang yang tidak boleh dibaca)
• Alamat kediaman semasa
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk tujuan pemprosesan transaksi
• Dokumen pengesahan identiti (MyKad, pasport, bil utiliti) semasa proses KYC
• Gambar atau imbasan dokumen yang dimuat naik untuk tujuan pengesahan

B. Maklu mat yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP dan maklumat rangkaian
• Jenis pelayar web dan versi sistem pengendalian peranti anda
• Halaman yang dilawati, masa lawatan dan tindakan yang dilakukan dalam platform
• Data sesi permainan termasuk pertaruhan, kemenangan dan aktiviti permainan
• Maklumat peranti seperti model telefon, pengecam peranti unik
• Data lokasi am (berdasarkan alamat IP, bukan GPS)
• Log transaksi deposit dan pengeluaran

C. Maklumat daripada Pihak Ketiga:

• Pengesahan identiti dan maklumat kredit daripada penyedia perkhidmatan KYC yang dipercayai
• Maklumat pengesahan pembayaran daripada pemproses pembayaran berlesen
• Data pematuhan daripada badan pengawal selia yang berkenaan

3 Cara Penggunaan Data

rm777 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan selain yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda:

• Penyediaan Perkhidmatan: Memproses pendaftaran, menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan identiti anda bagi mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CFT).
• Keselamatan Platform: Mengenal pasti dan mencegah penipuan, akses tidak sah, penggunaan berbilang akaun dan aktiviti yang mencurigakan.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang relevan dan menyelesaikan aduan atau pertanyaan anda dengan cekap.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi, perubahan polisi dan kemas kini keselamatan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan menawarkan sokongan yang bersesuaian.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat dan tidak dikenal pasti untuk menambah baik pengalaman pengguna.
• Pemasaran (dengan kebenaran): Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif — hanya jika anda telah memberi kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran.

4 Perkongsian Data

rm777 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu untuk menjalankan perkhidmatan kami:

• Pemproses Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran berlesen (FPX, DuitNow, pengendali dompet digital) untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Dokumen pengesahan identiti dikongsi dengan rakan kongsi KYC bertauliah kami untuk tujuan pengesahan sahaja.
• Penyedia Permainan: Data permainan minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perisian permainan untuk membolehkan sesi permainan berfungsi.
• Badan Pengawal Selia: rm777 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang sah apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi.
• Perkhidmatan Awan & Infrastruktur: Data disimpan di pelayan selamat yang diuruskan oleh penyedia infrastruktur awan yang mematuhi standard keselamatan antarabangsa.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki untuk mematuhi keperluan kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tetapkan. Mereka tidak boleh menggunakan data anda untuk kepentingan mereka sendiri.

5 Keselamatan Data

rm777 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda dilindungi dari sebarang ancaman. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami terapkan merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dipindahkan antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data tidak aktif (at-rest encryption) untuk semua data yang disimpan di pelayan kami.
• Kata laluan disimpan dalam format bcrypt hash — tiada sesiapa, termasuk kakitangan rm777, yang boleh melihat kata laluan asal anda.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) — hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data ahli, mengikut keperluan tugas mereka sahaja.
• Pemantauan keselamatan 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Audit keselamatan berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman siber. Dalam kejadian pelanggaran data yang melibatkan maklumat anda, rm777 akan memaklumkan anda dalam masa yang sewajarnya dan mengambil tindakan pemulihan yang segera.

6 Hak Anda

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip privasi antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di rm777:

7 Dasar Kuki

rm777 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa menyekat kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform rm777 termasuk kemampuan log masuk dan keselamatan sesi.

8 Data Kanak-kanak

rm777 adalah platform yang dihadkan kepada pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami — contohnya akibat pemalsuan umur semasa pendaftaran — kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

9 Pemindahan Data Antarabangsa

Sebagai platform dalam talian, data anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam semua kes pemindahan data antarabangsa, rm777 memastikan bahawa:

• Negara atau wilayah penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada PDPA Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data yang sah telah dimeterai dengan pihak penerima untuk memastikan data anda dilindungi.
• Semua pemindahan data mematuhi keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan.
• Pelayan yang menyimpan data anda mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa seperti ISO 27001 dan SOC 2.

rm777 sentiasa berusaha untuk memproses data sedekat mungkin dengan wilayah Malaysia bagi mengurangkan risiko berkaitan pemindahan data rentas sempadan.

10 Pindaan Dasar Privasi

rm777 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas.

Untuk perubahan yang bersifat material dan ketara — contohnya perubahan dalam cara kami menggunakan data atau perkongsian data baharu dengan pihak ketiga — kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform rm777 selepas perubahan tersebut dikuatkuasakan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan berkenaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

11 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus.

Pasukan Perlindungan Data rm777 komited untuk bertindak balas terhadap semua pertanyaan privasi dalam masa yang munasabah. Untuk isu yang memerlukan penyiasatan mendalam, kami mungkin memerlukan sehingga 14 hari bekerja untuk memberikan jawapan yang lengkap dan tepat.